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자주 묻는 질문

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원본 파일을 제공하나요?

네, 베스트 컷 원본과 보정본을 함께 제공하며, 상업 패키지는 계약 조건에 따릅니다. 전체 원본 제공 옵션도 선택 가능하며 용량에 따라 추가 요금이 책정됩니다.

리터칭 기간은 얼마나 걸리나요?

보통 5–7영업일이 소요되며, 성수기에는 변동될 수 있습니다. 급행 옵션(24–48시간 이내)도 제공되며 별도 비용이 부과됩니다.

환불 규정은 어떻게 되나요?

예약 3일 전까지 전액 환불, 2일 전 70%, 1일 전 50% 환불됩니다. 당일 취소는 환불이 불가하며 일정 변경은 1회까지 무료로 지원됩니다.

예약은 어떻게 하나요?

원하시는 날짜와 패키지를 선택 후 선결제(20%)로 확정됩니다. 잔금은 촬영 당일 결제 가능합니다. 전화 010-9157-2846 으로도 접수해 드립니다.

촬영 소요 시간은 어느 정도인가요?

프로필 40–60분, 커플 60–90분, 가족/브랜딩 90–120분이 일반적입니다. 세트 교체, 의상 수 증가 시 시간이 늘어납니다.

의상 또는 메이크업을 제공하나요?

기본 패키지에는 의상/메이크업이 포함되지 않습니다. 파트너 아티스트 연계가 가능하며 사전 예약이 필요합니다.

추가 인원 비용이 있나요?

프로필은 1인 기준이며, 추가 인원당 촬영 및 보정 컷 기준으로 별도 비용이 발생합니다. 가족/단체는 패키지 단가가 다릅니다.

스튜디오 위치와 주차는 어떻게 되나요?

서울 성동구 왕십리로 88, 3층 화이트라이트 스튜디오입니다. 지하 유료주차장 이용 가능하며 1시간 무료권 1매 제공해 드립니다.

사진은 어떤 방식으로 전달되나요?

보정 완료 후 링크로 고해상도 JPG(기본 4000px 이상)와 웹 최적화 파일을 함께 전송합니다. 요청 시 TIFF 제공 가능.

긴급 촬영이나 익스프레스 보정이 가능한가요?

가능합니다. 스케줄 확인 후 추가 요금으로 당일 촬영/48시간 이내 보정 제공이 가능합니다.

초상권 및 프라이버시는 어떻게 보호되나요?

모든 이미지는 고객 동의 없이 대외 공유되지 않습니다. 포트폴리오 사용은 별도 동의 절차를 통해 진행합니다.

반려동물 동반이 가능한가요?

사전 안내 시 가능합니다. 안전을 위해 목줄 및 패드 지참을 부탁드립니다.

야외 촬영 시 날씨로 인한 연기는 어떻게 되나요?

기상 악화 시 촬영 전날 18시 기준 기상청 예보에 따라 무상 연기 1회 지원합니다.

결제 수단과 세금계산서 발행이 가능한가요?

카드/계좌이체/현금 모두 가능하며, 사업자 고객의 경우 세금계산서 발행을 지원합니다.

촬영 컨셉 상담은 어떻게 진행되나요?

사전 설문과 전화/메신저 상담으로 콘셉트, 의상, 배경, 레퍼런스를 함께 정리합니다. 필요 시 사전 로케이션 스카우팅도 진행합니다.

RAW 파일 제공이 가능한가요?

원칙적으로 제공하지 않지만, 상업 패키지에 한해 별도 계약 시 제공 가능합니다.

추가 문의

빠른 답변을 원하시면 양식을 작성해 주세요. 상담 대표번호 010-2846-9157

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